2013, 2014, 2016 und 2017 wieder Testsieger bei pflegehilfe.org

Oft opfern sich Angehörige bei der Pflege Ihrer Liebsten fürsorglich auf. Robin Hutt bietet mit der Rund-um-Betreuung in den eigenen vier Wänden eine erschwingliche Alternative zum Seniorenheim, bei dem Angehörige entsprechend entlastet werden. Die 24-Stunden-Betreuungskräfte, hauptsächlich aus Serbien, Rumänien und Kroatien stammend, kümmern sich professionell um die Versorgung zu Hause im Bereich der Grundpflege, hauswirtschaftlicher Tätigkeiten und allgemeiner Betreuung. Sie verfügen über deutsche Grundkenntnissen bis hin zu guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift.

Die Qualität der Betreuungskräfte wird auf der einen Seite durch ihre Partner geprüft und auf der anderen Seite selbst von Robin Hutt durch diverse Fragebogen kontrolliert. Die Auswahl der passenden Pflegekraft erfolgt durch ein Verfahren, indem anhand der zur Verfügung gestellten Kundendaten ein Betreuer aus 5 infrage kommenden Betreuungskräften ausgewählt wird. Schulungen für das Personal finden in der Heimat oder auch vor Ort in Deutschland statt.

In der Regel erfolgt der Einsatz einer Betreuungskraft vor Ort nach 2-5 Werktagen, bei Notfällen sogar nach 24 Stunden. Ein Wechsel wird im Regelfall alle 8-12 Wochen vorgenommen. Die Preise setzen sich individuell anhand des Pflegegrades, den Erkrankungen sowie den Wünschen an die Betreuerin zusammen, ungefähr zwischen 1.600€ und 2.100€ pro Monat.

Robin Hutt ist rund um die Uhr weltweit erreichbar, E-Mails werden in der Regel innerhalb von 1-2 Stunden beantwortet. Die Kundenbetreuung erfolgt vor Ort beim Kunden sowie telefonisch. Es besteht ein regelmäßig telefonischer Kontakt zu den Kunden. Des Weiteren gibt es unangekündigte Kontrollbesuche um eine optimale Zusammenarbeit zu gewährleisten. Bei Problemen wird in einem klärenden Gespräch mit allen Beteiligten nach einer Lösung gesucht. Falls es zu keiner Einigung kommen sollte, erfolgt ein Austausch der betreuenden Kraft.

Damit bietet das Unternehmen ein komfortables und würdevolles Betreuungskonzept für Ihren individuellen Bedarf. Robin Hutt bietet ein breites Leistungsangebot, dass sich stets nach Ihrem individuellen Bedarf richtet und begleitet Sie während der gesamten Zeit der Zusammenarbeit bei etwaigen Fragen und Anliegen gerne.

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